ERP مخفف (Enterprise Resource Planning) به معناي مديريت منابع سازماني است. تلفيقي از فرايندهاي جمع آوري و سازماندهي داده هاست. توازن بين فعاليت‌هاي مختلف يكي از دغدغه‌هاي اصلي شركت‌هاست. به طور معمول اين امر با فدا كردن يك سري منابع ميسر است. گاها در طولاني مدت براي مديريت هر دپارتمان، استخدام نيروي اضافي تنها راه حل در جهت تعديل منابع به شمار مي‌آيد. ERP به تعيين قيمت كالا به شكل صحيح كمك مي كند. در مورد شركت‌هاي چند مليتي و توليد كنندگان در چند كارگاه مختلف و محيط توزيع شده، اين سيستم با مقدور ساختن يك برنامه براي مديريت شركت‌ها، روال كار را تسهيل مي كند. ERP شركت‌ها را قادر مي‌سازد تا به موقع كالاي صحيح را از انبار صحيح به مشتري مربوطه تحويل نمايد. همچنين امكان پاسخ فوري به تغييرات در عمليات كسب وكار و شرايط بازار را فراهم مي‌سازد. ERP نه تنها برنامه ريزي توليد را بهبود مي بخشد، بلکه از طريق بهبود فرايند كسب و كار، در دستيابي به مرز رقابتي كمك مي‌كند.

مزاياي اصلي ERP

√ يكپارچه سازي اطلاعات مالي

√ كمك به تعيين قيمت محصول

√ مديريت موجودي

√ بهبود در توزيع و تحويل در بخش انبار

√ تجارت الكترونيك

مزاياي غير ملموس

√ رضايت بيشتر مشتري

√ بهبود عملكرد فروشنده

√ افزايش انعطاف پذيري

√ افزايش بهره وري منابع

√ بهبود دقت اطلاعات

√ افزايش قابليت تصميم گيري